A fiatalabb korosztály számára természetes, hogy a hatóságokkal, bankokkal, távközlési és más piaci szolgáltatókkal elektronikus formában, közérthető, egyszerű, modern felületeken kommunikáljon. Ezek a felületek biztosítják az ügyfelek részére a gyors és kényelmes online ügyintézés lehetőségét.

Felgyorsult világunkban az új technológiákhoz való alkalmazkodás az idősebb vagy tapasztalatlanabb korosztály számára nehézséget okozhat. Bár a gyerekek vagy fiatalabb rokonok segítségével már ők is egyre nagyobb mértékben lehetnek aktív résztvevői digitális világunknak például a Facebook, a Google vagy a YouTube használatával.

De mi a helyzet az elektronikus ügyintézéssel?

Az E-ügyintézési törvény a természetes személyek számára az elektronikus kapcsolattartást nem kötelezettségként, hanem lehetőségként vezeti be, de KI SZERET

• sorban állni
• várakozni hivatalban, postán
• alkalmazkodni a hivatalok nyitvatartási idejéhez
• szabadságot kivenni

Segítünk Önnek, hogy személyes megjelenés nélkül egyszerűbben, gyorsabban és biztonságosabban intézhesse hivatalos ügyeit.

Az online ügyintézéshez szüksége lesz ügyfélkapus azonosító létrehozására. A regisztrációhoz egyszeri alkalommal kell személyesen megjelenni bármelyik regisztrációs szervnél – okmányiroda, kormányablak, NAV főbb ügyfélszolgálatai. Ezt követően már azokat a szolgáltatásokat is igénybe tudja venni, amelyek Ügyfélkapu-regisztrációt írnak elő.

További információk az ÜGYFÉLKAPURÓL.

Szolgálatásunk kiterjed minden elektronikusan benyújtható:

• ügyre, eljárási cselekményre
• iratok, beadványok, nyilatkozatok hiteles elektronikus másolatának készítésére (szkennelés, hitelesítés)
• kérelmek megírására
• űrlapok, formanyomtatványok kitöltésére, stb.

Bemutatunk néhány példát arra vonatkozóan, hogy milyen típusú ügyekben számíthat ránk. Felsorolásunk nem teljes körű, tájékoztatásunk célja a főbb típusok kiemelése.